Cách Kinh Doanh Trên Sendo – Bán hàng trên sendo hiệu quả p4

banner

Trải qua một vài năm làm affiliate marketing và gần một năm kinh doanh trên sàn thương mại điện tử như sendo, lazada, shopee thì mình cũng có một ít kinh nghiệm muốn chia sẻ lại các bạn. Cách bán hàng trên sendo

Sendo Là website mua bán trực tuyến của Tập đoàn FPT nhằm kết nối người mua và người bán trên toàn quốc. Ra đời là một dự án Thương mại Điện tử do Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến FPT (FPT Online) xây dựng và phát triển, Sendo.vn chính thức ra mắt người dùng vào tháng 9/2012. Ngày 13/5/2014, Công ty CP Công nghệ Sen Đỏ được thành lập, trực thuộc Tập đoàn FPT, là công ty chủ quản của Sendo.vn. Hiện nay, qua quá trình gây dựng và phát triển, Shopee có gần 80.000 gian hàng và 3.000.000 sản phẩm. Với các ngành hàng nổi bật như thời trang, mẹ và bé, phụ kiện công nghệ, đồ gia dụng, thực phẩm, sản phẩm làm đẹp,…được nhiều khách hàng lựa chọn.

Đây là kinh nghiệm thực chiến, “mày mò”, lăn lê trên các group để học hỏi và áp dụng cho cá nhân của mình. Hoàn toàn không theo trường phái “chiên gia” “diễn giả” nào cả. Tuy là không được như các thầy một ngày vài ngàn đơn nhưng cũng chạm mốc 500 đơn một ngày.

Đầu tiên mình muốn chia sẻ về tư duy, nghe thì có vẻ cao siêu nhưng thực chất nó cũng đơn giản thôi, chỉ là vài suy nghĩ trước khi tham gia bán hàng online trên sàn mà thôi. Thứ nhất là việc bán hàng trên các sàn không hề dễ chút nào, không phải cứ chạy quảng cáo facebook là có đơn mà công việc của nó đòi hỏi một sự nổ lực “ăn dằm nằm dề” cùng chiếc máy tính.

Có những bạn đã bán rồi, chưa bán va nghìn đơn cũng có nên mình xin chia ra làm 3 phần. Những “thánh” nghìn đơn thì xem như review lại kiến thức còn những bạn mới tập bán thì xem đó như kinh nghiệm của người đi trước để né va vấp hơn.

Hướng dẫn cách đăng ký bán bán hàng trên sendo

Bước 1: Đăng ký

Truy cập trang web Này để tạo tài khoản, bạn nhập các thông tin theo yêu cầu như email, số điện thoại, tên shop. Sau khi cập nhật các thông tin trên, bạn bấm vào mục Bán Hàng Ngay để nhận mã xác nhận tiếp cho bước 2.

Lưu ý: Mỗi email chỉ được sử dụng cho 1 tài khoản

bán hàng trên sendo

Bước 2: Cập nhật thông tin trên tài khoản bán hàng trên sendo

Cập nhật thông tin, địa chỉ lấy hàng. Mục này người dùng cần đọc kĩ lưu ý và nội quy bán hàng để tránh những trường hợp không mong muốn sau này có thể xảy ra ảnh hường đến hoạt động kinh doanh.

cach dang ky ban hang tren sendo chi trong 30s 2

Bước 3: Đăng bán sản phẩm bán hàng trên sendo

Tiến hành đăng bán sản phẩm đầu tiên, bước này bạn nên chú ý đăng ảnh rõ nét và kèm theo thông tin sản phẩm đầy đủ, vì sau đó bài đăng của bạn cần được duyệt trước khi công khai, nếu không tỉ mỉ về phần này sẽ khó được duyệt đăng bán.

Sau khi được duyệt, bạn cần bổ sung số lượng hàng tồn kho cho mỗi sản phẩm, khi bạn bán được bao nhiêu hệ thống sẽ cập nhật và thông báo số lượng tồn, tránh trường hợp cháy hàng và khách hàng mua phải sản phẩm đã hết. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng thêm phần mềm quản lý bán hàng để giúp bạn quản lý vấn đề này. Khi đã cập nhật đầy đủ các thông tin, sản phẩm của bạn đã được bày bán trên website của Sendo, bạn dễ dàng tìm kiếm hoặc gửi đường link sản phẩm cho khách hàng của mình.

Lưu ý: Bạn nên cập nhật thông tin về cân nặng chính xác, vì nếu sai lệch, quá cân sẽ bị tính thêm phí vận chuyển hay thậm chí là sẽ bị phạt.

Kinh nghiệm kinh doanh, bán hàng trên sendo

Với các trang TMĐT như Sendo này thì mỗi shop sẽ có 1 gian hàng hoạt động tách biệt và độc lập, giống như một website mini vậy.

Khách hàng thì họ thường vào các trang này mà tìm kiếm trực tiếp SP thông qua các từ khóa nên bạn càng chăm chút ở phần đăng sản phẩm(tối ưu từ khóa, cụm từ được khách hàng quan tâm) thì bạn sẽ tiếp cận được khách hàng nhiều hơn.

Ngoài ra để gây ấn tượng với khách hàng, khiến bạn không bị nhầm lẫn với hàng trăm shop bán cùng mặt hàng khác. Thì kinh nghiệm của mình nằm ở cách “chăm sóc khách hàng” :cách bạn gọi điện tư vấn cho khách như thế nào, cách chăm sóc khách đã mua.

Giả sử khi bạn mua 1 món hàng sau khi được giao đến nhà có chủ shop gọi đến hỏi anh chị đã nhận được hàng chưa, mình có vừa ý không ạ, hay thỉnh thoảng lễ tết, sinh nhật được nhận 1 tin nhắn chúc mừng từ 1 shop abc…nào đó. Hay mua hàng được tặng kèm món quà nhỏ. Nếu bạn là khách hàng khách hàng bạn có thích một Shop chăm chút mình hơn hay thích 1 shop chỉ biết mua và bán. Nếu quay lại khách sẽ mua của shop nào?

Theo nghiên cứu: Khách hàng cũ là người mang lại 80% doanh thu cho 1 công ty? Vậy Shop bạn đã làm được điều này chưa nhỉ?

Tối ưu sản phẩm và giá cả của bạn khi bán hàng trên sendo

Bạn càng tối ưu ở mục đăng sản phẩm bao nhiêu thì bài viết của bạn càng có cơ hội hiển thị tốt, nổi bật và thu hút khách hàng hơn. Cách này rẻ mà hữu hiệu hơn nhiều mua lượt up nha.

Ngoài ra bạn cũng cần phải hiểu rõ sản phẩm của mình, khách hàng mục tiêu của mình phục vụ cho đối tượng nào? mức giá đã hợp lý so với mặt bằng chung hay chưa?

Cách tối ưu sản phẩm chuẩn seo khi bán hàng trên sendo

TỐI ƯU SẢN PHẨM của bạn >65%. Càng cao càng tốt, ưu tiên hiển thị trong danh mục đề xuất. Bạn nào có kinh nghiệm Seo thì đây chính là một lợi thế, vì tối ưu sản phẩm Sendo cũng như tối ưu seo Onpage cho website ấy
Nội dung thật sự Logic phù hợp với sản phẩm ở phần mô tả, đó là phần khách hàng muốn xem lợi ích sản phẩm (ngắn gọn xúc tích đầy đủ ở các dòng đầu và có thương hiệu shop kèm website + SDT khách hàng sẽ tin tưởng hơn nhé. (Thương hiệu ở trên, nội dụng sản phẩm ở dưới)
Hình ảnh bên mình cũng khôn có ảnh thật và có ảnh đẹp, ảnh xấu tuy nhiên vẫn bán được hàng, nên đó không phải vấn đề quan trọng hiện tại, tuy nhiên nếu bạn có ảnh thật và đẹp sẽ tuyệt hơn.
Tiêu đề sản phẩm nên có giá trị SEO một chút nhé: Ví dụ: “Áo khoác đôi AlanWalker siêu chất thích hợp cho cả nam và nữ” tiêu đề thế này sẽ giúp bạn SEO sản phẩm tốt hơn.

Nên gọi điện xác nhận đơn hàng trước khi giao

Để giảm tỷ lệ hủy đơn, đơn ảo bạn cần gọi điện xác nhận đơn hàng trước khi giao.Thao tác này không tốn quá nhiều thời gian nhưng đồng thời cũng giúp bạn ghi điểm với những khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm thực sự.

Tận dụng các chương trình quảng cáo miễn phí trên bán hàng trên sendo

Bạn nghĩ rằng mua quảng cáo là cách thần thánh để người mua khi cần sẽ luôn thấy sản phẩm của bạn đầu tiên?

Bạn chi thật nhiều tiền để mua gói quảng cáo đắt nhất. NHƯNG sự thật là không phải cứ up “nhiều”, mua gói đắt nhất là hiệu quả. Hãy biết thời điểm nào nên sử dụng gói quảng cáo nào.

Với mỗi mặt hàng sẽ có một gói dịch vụ phù hợp nên bạn đừng lầm tưởng cứ dùng dịch vụ quảng cáo là có ngàn đơn đâu nhé => hãy lựa chọn sử dụng gói dịch vụ một cách sáng suốt

3368744

Đặc biệt Sendo có rất nhiều chương trình thúc đẩy bán hàng cho các shop, các sản phẩm được Quảng cáo miễn phí đặc biệt là Flash Deal, giảm giá thật, mã giảm giá hay Miễn phí vận chuyển. Shop đã tham gia chưa?

Chỉ cần biết nắm thời điểm khách hàng đang cần đến sản phẩm gì nhiều để chọn chương trình quảng cáo phù hợp chắc chắn shop bạn sẽ thành công.

Chi phí mở và duy trì shop trên Sendo

Mở shop trên Sendo không mất phí, duy trì cũng miễn phí luôn nhé. Bạn chỉ mất phí nếu mua các lượt up hoặc quảng cáo của họ thôi

Shop mình kinh doanh thời trang, không mua bất kỳ quảng cáo và chi phí nào từ SENDO trong 1 tháng qua, gọi điện thoại cũng tốn kém rất ít, truy thu chỉ 69K/tháng. Mình chú trọng tối ưu sản phẩm về Tiêu đề tên sản phẩm, content và thương hiệu chứ không đầu tư quảng cáo

Bán hàng trên SENDO thì bạn có mua quảng cáo cũng vậy thôi nên nếu bạn chưa chăm chút kỹ sản phẩm và thương hiệu SHOP, cách sản phẩm hiển thị mà khách không thích cũng vậy, mình để ý thấy shop mình giá khá cạnh tranh vì mình là SALER nên nắm rõ quy tắc giá thị trường cung ứng cho khách hàng hợp lý chứ không bán mắc đắt đỏ lời nhiều.

Khách hàng SENDO hay SHOPEE hay ADAYROI đều chỉ có một thói quen là thích gì vô thẳng thư mục tìm chứ ít khi bấm quảng cáo bên ngoài, trừ khi tin giật gân khuyến mãi HOT. Nên bạn cần nắm bắt thói quen của khách hàng nhé. Họ chăm chút sản phẩm cực tốt sau đó mới mua quảng cáo. Đó là lý do họ quảng cáo thành công.

Marketing chỉ là công cụ đưa sản phẩm tiếp cận tới khách hàng nên nếu bạn không chăm chút cho sản phẩm thì cũng không thể nào bán dc hàng hiệu quả.

Bạn tạo một gian hàng hoàn toàn miễn phí trên sendo, nhưng để sản phẩm của bạn bán được hàng thì sản phẩm đó phải được nhiều người biết tới bằng cách hiện lên trang đầu của một danh mục hàng hóa, mua vị trí ngoài trang chủ hoặc xuất hiện ở vị trí banner…nói chung là sản phẩm hiện ra ở những vị trí vàng, vị trí nổi bật, vị trí nhiều người dễ dàng nhìn thấy

Để sản phẩm có thể xuất hiện được ở vị trí này thì các bạn phải mua lượt UP cho các sản phẩm của mình. Mỗi khi bạn muốn sản phẩm nào của mình nổi bật hơn bạn có thể bấm vào nút UP sản phẩm thì ngay lập tức sản phẩm đó được đưa lên vị trí đầu trang chuyên mục sản phẩm.

Kinh nghiệm cá nhân thì khi bán hàng các sản phẩm phổ thông giá rẻ, ai cũng có thể mua, ai cũng cần như bột giặt, quần áo, mỹ phẩm… thì nên mua các lượt up, còn các sản phẩm độc lạ thì các bạn viết tiêu đề thật hấp dẫn để thu hút người xem nhé ( vì nhiều sản phẩm khách hàng chỉ nhìn ảnh thì khách hàng chưa biết được công dụng của nó là gì). Và nhớ thêm tên sản phẩm vào tiêu đề của sản phẩm nhé. Vì khá nhiều người sử dụng công cụ tìm kiếm mặc định của sendo, khi bạn tối ưu tốt tiều đề sản phẩm thì khi tìm kiếm sản phẩm của bạn sẽ xuất hiện đầu tiên

Một số thông tin cho rằng các bạn không thể thay thế hình đại diện của sản phẩm là hoàn toàn sai lầm nhé. Các bạn có thể thay đổi thoải mái hình đại diện nhé, tuy nhiên hình đại diện sẽ được duyệt lại một lần nữa. Và các bạn cũng chú ý là hình ảnh đại diện không được chứa logo của doanh nghiệp bạn nhé.

Hướng dẫn bán hàng trên sendo cháy hàng

Trong trang quản trị sản phẩm của shop bán hàng trên sendo, bạn sẽ thấy thông tin quản trị về sản phẩm còn hàng, đơn hàng hôm nay, doanh số hôm nay, so sánh doanh số với ngày hôm qua và tháng trước. Không chỉ vậy, đây còn là nơi hiển thị thông tin về đơn hàng mới, đơn hàng hoãn, đơn hàng bị khiếu nại và top 10 sản phẩm bán chạy nhất.

Một gian hàng trên Sendo cũng cần sự chú ý và chăm sóc giống như công sức bạn giành cho cửa hàng của mình. vì sao bạn không thực hiện chương trình discount nhân dịp ra mắt gian hàng nhỉ? khuyến mãi 10% hay 15% nhân 1 tháng khai trương sẽ là liều thuốc lôi kéo sự để ý của người mua hàng đến sản phẩm của bạn.

Hướng dẫn tính điểm uy tín, điểm tích lũy shop

Điểm uy tín/tích lũy là gì và dùng để làm gì?Điểm uy tín hay điểm tích lũy là điểm được Người mua đánh giá cho mỗi giao dịch thành công (đơn hàng đã giao/kết thúc khiếu nại/hoàn tất). Điểm uy tín/tích lũy được chuyển từ số lượng sao theo quy định hiện hành.

Huong dan cach dang ky ban hang tren Sendo 02 e1504861512167

Mục đích:

  • Tăng độ tin cậy của Shop khi khách hàng chọn mua sản phẩm có nhiều Shop bán cùng loại.
  • Được tham gia chương trình Shop Hoa Sen với nhiều ưu đãi đặc biệt từ Sendo.
  • Được ưu tiên tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện hỗ trợ đặc biệt từ Sendo.vn.

Điểm uy tín được tính như thế nào?

Với mỗi giao dịch thành công, người mua sẽ đánh giá cho điểm Shop theo thang điểm từ 1 sao đến 5 sao. Điểm này được tích lũy như sau:

  • 4 hoặc 5 sao = +1 điểm tích lũy
  • 3 sao = 0 điểm tích lũy
  • 1 hoặc 2 sao = -1 điểm tích lũy

Điểm đánh giá của shop = tổng các điểm đánh giá (được chuyển từ sao) cho mỗi giao dịch thành công (đơn hàng đã giao/kết thúc khiếu nại/hoàn tất).

Tỷ lệ đánh giá tốt = (Số lượt đánh giá tốt)/(Số lượt đánh giá tốt + Số lượt đánh giá xấu)

 

Kết luận về bán hàng trên sendo

  • Trên đây là một số kinh nghiệm bán hàng trên sendo hiệu quả, với các kinh nghiệm bổ ích này sẽ giúp các bạn đỡ bỡ khi bán hàng trên sàn thương mại này. Nếu bạn xác định Sendo là một kênh bán hàng chủ lực thì hãy tập trung hết sức thì mới mang lại trái ngọt. Không có gì là dễ dàng cả, hãy trải nghiệm để thành công!
  • Đừng quên theo dõi kiemtienletgo để xem tiếp phần 5 và những kiến thức về kiếm tiền online nhé
  • Xem thêm nhiều bài viết Tại Đây

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *